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Pimcore Hosting · DevOps as a Service

Pimcore im eigenen Kubernetes-Cluster – EU-souverän bei Scaleway

Blackbit betreibt Pimcore-Systeme im eigenen Kubernetes-Cluster auf Scaleway-Infrastruktur – ausschließlich in europäischen Rechenzentren. DSGVO-konform, kein US-CLOUD-Act. Hochverfügbar, automatisch skalierend, mit garantierten SLAs.

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20+
Jahre Hosting-
Erfahrung
10+
Jahre Pimcore-
Betrieb
24/7
Monitoring &
Support (Premium)
<1h
Reaktionszeit
(Premium SLA)
Digitale Souveränität

Warum Scaleway – und nicht AWS oder Azure?

Für DACH-Unternehmen ist die Wahl des Cloud-Anbieters keine technische, sondern eine rechtliche Frage. Blackbit hat bewusst entschieden, ausschließlich auf europäische Infrastruktur zu setzen.

US-Hyperscaler (AWS, Azure, GCP)

→ Rechtslage
US CLOUD Act: US-Behörden können auf Daten zugreifen – auch bei EU-Servern

→ DSGVO-Risiko
DSGVO-Risiko: Datentransfer-Risiken trotz SCCs und EU-Serverstandorten ­ rechtlich komplex

→ Compliance
Erhöhter Dokumentationsaufwand durch US-Rechtsexposition, Offenlegungspflichten schwer kalkulierbar

→ Lock-in
Abhängigkeit von proprietären Services und Preissetzungsmacht

Scaleway (EU) / Blackbit Hosting

→ Rechtslage
Ausschließlich europäisches Recht, kein US-CLOUD-Act, keine Offenlegungspflicht

→ DSGVO-Konformität
Volle DSGVO-Compliance ohne komplexe Zusatzvereinbarungen und Transferrisiken

→ Compliance
EU-Infrastruktur vereinfacht DSGVO-Dokumentation, keine US-Rechtsrisiken

→ Herstellerunabhängigkeit
Kubernetes-Standard, portierbar, keine proprietären Cloud-Services nötig

US CLOUD Act – was bedeutet das konkret?
Der Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act verpflichtet US-amerikanische Cloud-Anbieter, Daten auf behördliche Anforderung hin herauszugeben – unabhängig vom EU-Serverstandort. Für Unternehmen mit sensiblen Kunden-, Produkt- oder Vertragsdaten ist das ein unkalkulierbares Compliance-Risiko, das sich rechtlich kaum absichern lässt.
Scaleway – europäische Cloud-Infrastruktur
Scaleway ist ein europäischer Cloud-Anbieter (Iliad-Gruppe) mit Rechenzentren in Paris, Amsterdam und Warschau, der ausschließlich europäischem Recht unterliegt – ohne US-Mutterkonzern und ohne CLOUD-Act-Exposition. Ideal als Infrastrukturgrundlage für DSGVO-konforme Pimcore-Systeme mit voller Datensouveränität.
Technologie

Kubernetes-Architektur: Wie der Betrieb funktioniert

Blackbit betreibt seinen eigenen Kubernetes-Cluster – nicht als Reseller, sondern als vollverantwortlicher Betreiber der gesamten Infrastruktur.
Entwicklung & CI/CD
💻 Lokale Entwicklungsumgebung
🔀 GitHub (Versionskontrolle)
⚙️ CI/CD-Pipeline
↓
Container Registry
📦 Docker-Image
↓
Kubernetes Cluster (Blackbit eigener Cluster)
🐳 Pimcore-Container
🗄️ MySQL
⚡ Redis-Cache
🔍 Elasticsearch
📡 Ingress-Controller
↓
Managed Services · Scaleway
📂 Object Storage (Scaleway Managed)
↓
Infrastruktur
🇪🇺 Scaleway · Paris · Amsterdam · Warschau
↓
Monitoring & Operations
📊 24/7-Monitoring
🔔 Alerting
💾 Automatische Backups
🔐 SSL/TLS-Management
1
Containerbasierter Betrieb
Dieselben Container-Images laufen in Entwicklung und Produktion. Konfigurationsunterschiede zwischen Umgebungen werden minimiert.
2
CI/CD-Pipeline (GitHub Actions)
Jeder Code-Push durchläuft automatisierte Tests. Releases werden kontrolliert ausgerollt – mit Rollback-Option.
3
Auto-Scaling (verfügbar)
Kubernetes unterstützt horizontales Auto-Scaling. Einsatz wird projektspezifisch evaluiert und konfiguriert.
4
Staging- & Test-Umgebungen
Aufsetzen auf Basis derselben Container-Konfiguration wie die Produktivumgebung. Verlässliche Testbasis ohne manuelle Umgebungspflege.
Leistungsumfang

Was im Hosting inbegriffen ist

 

Kubernetes Cluster Management

Vollständige Verwaltung inkl. Node-Updates, Security-Konfiguration und Ressourcenplanung durch Blackbit-DevOps-Engineers

  

CI/CD & Deployment-Automation

GitHub Actions. Jeder Release wird getestet und kontrolliert ausgerollt.

  

24/7 Monitoring & Alerting

CPU, RAM, Disk, Response-Time, Error-Rate, SSL-Zertifikate proaktiv überwacht. Alerts in Echtzeit an das Bereitschaftsteam.

  

Auto-Scaling (verfügbar)

Horizontal Pod Autoscaler (HPA) steht zur Verfügung. Einsatz wird projektspezifisch evaluiert und konfiguriert.

  

Automatische Backups & Recovery

Tägliche Backups aller Komponenten. Point-in-time Recovery. Backups georedundant auf Scaleway Object Storage (Managed Service).

  

Security & Patch-Management

Regelmäßige Security-Scans, automatisierte OS-Patches, SSL/TLS-Zertifikatsverwaltung (Let's Encrypt). Dokumentierte Security-Prozesse.

  

Persönlicher Ansprechpartner

Namentlich bekannter Kontakt per Telefon und Microsoft Teams – ohne Warteschleife oder anonymes Helpdesk.

  

Proaktive Betriebsgespräche

Regelmäßige Status-Calls, Update-Roadmap, Kapazitätsplanung und strategische Weiterentwicklung.

  
Support & Servivce Level

Support- & Service-Level-Optionen

Leistung
Flex
Standard
Erweitert
Premium
Geschäftszeiten (8/4)
24/7-Verfügbarkeit
Reaktionszeit
nicht garantiert
ab 4h
ab 2h
ab 1h
Lösungszeit
nicht garantiert
ab 8h*
ab 6h*
ab 4/12h**
Telefon-Support
Benannter Ansprechpartner
Monitoring & Backups
Stundensatz
150 €/h
150 €/h
150 €/h
150 €/h
* Servicezeit gilt während Geschäftszeiten: 48h = 6 Werktage | ** 48h = zwei Wochentage
FAQ

Antworten fürIT-Entscheider

Warum Scaleway statt AWS oder Azure? US CLOUD Act ist ein unkalkulierbares Risiko: US-Behörden können auf Daten zugreifen, unabhängig vom Serverstandort. Scaleway unterliegt ausschließlich europäischem Recht – keine Offenlegungspflichten gegenüber US-Behörden.
Was ist der Unterschied zu klassischem Managed Hosting? Klassisches Managed Hosting ist eine solide Lösung für stabile Systeme mit seltenem Release-Zyklus. Blackbits DevOps-Ansatz ergänzt das um Entwicklungsnähe: identische Container in Entwicklung und Betrieb, CI/CD-Pipelines für häufige sichere Releases und proaktives Monitoring.
Kann Blackbit bestehende Pimcore-Installationen übernehmen?

Ja, inkl. technischer Ist-Analyse, Migrationsstrategie und Umzug ohne Produktionsunterbrechung.

Auch für GPLv3-Installationen mit POCL-Migration.
Ist das Hosting auch für andere Systeme (Shopware, BigCommerce) verfügbar? Ja. Der Kubernetes-Cluster hostet neben Pimcore auch Shopware-6-, Node.js- und weitere containerisierte Anwendungen.
Wie läuft die Migration von einem anderen Hoster ab?

Technische Ist-Analyse → Migrationsstrategie → paralleler Umzug zum Produktivbetrieb → Schaltung nach vollständigem Test.

Typische Projekte: 2–6 Wochen je nach Systemkomplexität.
Welche Kosten entstehen? Die Kosten setzen sich aus den Infrastrukturkosten für den Scaleway-Cluster und dem gewählten Service-Level-Paket zusammen. Für ein individuelles Angebot führen wir eine kostenlose Erstberatung mit Anforderungsanalyse durch.

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