Німецький ринок електронної комерції перебуває в русі - і цей рух безпосередньо впливає на малі та середні підприємства. Перед багатьма компаніями постає питання, чи зможе їхня існуюча комерційна платформа підтримувати майбутнє зростання, чи вона вже стає стратегічним вузьким місцем. Поточний аналіз ринку, проведений iBusiness та EHI Retail Institute, показує чіткі зміни в системному ландшафті: платформи помітно набувають і втрачають актуальність, класичні корпоративні системи зазнають тиску, і це все частіше призводить до прийняття фундаментальних стратегічних рішень для МСП.
У цій статті узагальнено найважливіші висновки та показано, що вони означають у конкретних термінах для середніх B2B-компаній.
Аналіз ринку, проведений iBusiness та EHI, малює чітку картину: ринок платформ консолідується - однак не на користь зменшення кількості систем, а на користь чіткішого розподілу ролей.
Shopware все ще залишається найпоширенішою платформою для магазинів у німецькомовних країнах. Однак її ринкова частка зростає лише помірними темпами. Розрив між Shopware та її суперниками скорочується, зокрема, завдяки динамічним конкурентам, які використовують SaaS та API підходи.
Shopify демонструє найсильніше зростання. Платформа також все частіше використовується більш складними організаціями. Причинами цього є швидкість впровадження, екосистема додатків та масштабованість. Тому для багатьох малих і середніх підприємств Shopify є реальним варіантом, який вперше виходить за рамки традиційних корпоративних систем.
Корпоративні пакети втрачають свою привабливість, особливо серед МСП. Висока вартість ліцензій, тривалий час впровадження та обмежена адаптивність вважаються основними причинами зниження рівня використання серед МСП.
Застарілі платформи зазнають значного тиску. Витрати на обслуговування зростають, а швидкість впровадження інновацій та можливості інтеграції зменшуються. Багато ритейлерів зараз активно готують проекти заміни або переходу на нову платформу.
Замість "універсальних" платформ все більше компаній обирають високоіндивідуалізовані архітектури.
Якщо перенести ці ринкові тенденції на поточні проекти в секторі малого та середнього бізнесу, то можна побачити наступну тенденцію: малі та середні підприємства все більше відходять від жорстких комплексних рішень і розробляють модульні системні ландшафти на основі API.
Характерні риси цього розвитку:
Метою більше не є "одне програмне забезпечення для всього", а гнучка архітектура, яка дозволяє компаніям швидше реагувати на вимоги ринку та цілеспрямовано розвивати системи без необхідності заміни всієї платформи.
Існують чіткі напрямки дій для B2B виробників та технічних оптовиків:
Вибір торгової платформи більше не є суто ІТ-питанням, а довгостроковим рішенням для інтернаціоналізації, автоматизації процесів та підвищення ефективності продажів.
Багато компаній модернізують свій ландшафт вже не за бажанням, а через технічну необхідність. Простій все частіше стає ризиком.
Специфічні вимоги B2B - наприклад, індивідуальні ціни, структури ролей і прав, процеси затвердження - можуть бути відображені набагато гнучкіше і стійкіше в модульних архітектурах, ніж в монолітних системах.
Компанії, які можуть швидше впроваджувати нові функції або процеси і швидше відкривати нові ринки, отримують вимірні конкурентні переваги.
Blackbit підтримує середні компанії в розробці перспективної архітектури цифрової комерції на основі різноманітних систем.
Підхід: ніякого захоплення інструментами - тільки архітектурне мислення.
Конкретно це означає
За допомогою Дорожньої карти ефективності цифрової комерції (DCPR) Blackbit пропонує компаніям структуровану модель орієнтації, щоб зробити технологічні рішення планованими, пріоритетними та вимірюваними.
DCPR допомагає
Виходячи з поточного аналізу ринку, можна зробити висновок, що ринок не консолідується, тобто не стає менш складним.
Навпаки: системні ландшафти стають більш модульними, більш спеціалізованими та більш стратегічними.
Не кожна трендова платформа автоматично є правильним вибором. Вирішальним фактором є архітектура, яка відповідає бізнес-моделі, процесам і цілям зростання.
Структуроване планування сьогодні дозволяє уникнути дорогих помилок завтра.
Ви стоїте перед вибором платформи? Давайте разом оцінимо ваші варіанти.